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公司新聞一線傳真管理提升員工風采
“盡自己一份責任,守群眾一片安心”——濟南銀座花園店收銀“全能隊長”馬寧
發布時間:2020年03月06日

 一個團結的團隊能夠提高工作效率,一個團結團隊的締造離不開讓大家信賴的“當家人”,而馬寧就是銀座花園店收銀的“當家人”。

 馬寧平時工作努力勤懇、耐心細致,并且業務熟練,多次解決突發問題,保障了門店銷售工作正常進行。新型冠狀病毒疫情爆發以來,花園店所有的員工逆行而上,堅守崗位,為保障民生,維穩市場而默默的工作著。馬寧帶領全體收銀員,克服被病毒感染的恐懼情緒,始終堅守在收銀崗位上。

 作為工作在零售系統最前沿的收銀員工,因崗位的特殊性,每天要與大量的顧客接觸。為保護好員工,馬寧了解到病毒的傳染性極強后,意識到問題的嚴重性,主動四處聯系購買防護服、口罩、手套、頭套等防護物資。二月初,先行給收款員購買了一次性雨衣作為隔離服;一周以后,又購買了質量更好的隔離衣。在病毒肆虐的早期,就將收款員進行了從頭到腳的“全副武裝”。并且堅持將收款區域進行每半小時一消毒、讓所有在崗款員輪班到室外呼吸新鮮空氣,員工吃飯時她來頂崗、客流量大時她增開款臺進行增援。她總能出現在最需要的地方,極大的保障了收銀工作的流暢開展。

 在她心里,員工就是自己的家人,集體里面“一個都不能少,一個也不能倒下”。抗擊疫情,她是身先士卒的那一個,也是堅守到最后一刻的“戰士”。她總是說:作為負責人,我得帶頭干,員工才有心氣。更為關鍵的是,她通過細致的工作和到位的措施,成為全店員工最貼心的“后盾”,緩解了員工焦慮的情緒。一日多次消毒,減少感染機率。馬寧帶領收銀助理,堅持每半小時就將整個收銀區域消毒一遍,及時殺滅細菌,減少感染機率。還給每位收銀員都配備了小瓶配置好的酒精,隨時消毒,并且安排每位在崗員工輪流、多次到門外空曠處呼吸新鮮空氣,全力保障員工身心安全。

    沒有豪言壯語,馬寧和她的團隊在一唱一付、一收一算中為群眾編織起平凡、溫暖的生活,為銀座的發展默默做好自己該做的工作。


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